Đăng Nhập / Đăng Ký

Đăng Ký

Bạn có thể tìm / duyệt các sản phẩm, xem thông tin chi tiết của sản phẩm, và thêm vật phẩm vào giỏ hàng mà không cần đăng ký. Tuy nhiên, bạn bắt buộc phải đăng ký để có thể sử dụng các tính năng khác và đặt đơn hàng trên trang web này.

Tại Sao Nên Đăng Ký?

Nếu đăng ký trực tuyến, bạn có thể tận dụng các tính năng sau của trang web này:

  • Trò chuyện trực tuyến trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ sản phẩm
  • Theo dõi trạng thái các đơn hàng mới đặt gần đây
  • Lưu lại giỏ hàng để lần sau đặt hàng nhanh hơn
  • Tạo danh sách yêu thích
  • Dễ dàng tiến hành thanh toán với địa chỉ và phương pháp thanh toán được lưu sẵn
  • Lên lịch đặt hàng để giao hàng trong tương lai
  • Xem trạng thái và theo dõi đơn hàng
  • Giỏ hàng - Đăng nhập từ bất kỳ máy tính, máy tính bảng, hoặc điện thoại thông minh nào để xem vật phẩm có trong giỏ hàng của bạn.

Tính bảo mật và quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Biểu mẫu đăng ký của chúng tôi đảm bảo tính an toàn và độ bảo mật. Xem lại Thông Báo Về Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

LƯU Ý: Nếu bạn là khách hàng ngoài đời thực của chúng tôi, bạn vẫn phải đăng ký để có thể đặt và xem đơn hàng trực tuyến đầu tiên. Sau khi đơn hàng đầu tiên của bạn được đặt trên trang web, bạn có thể xem tất cả các đơn hàng trong mục trạng thái đơn hàng và quá trình giao hàng bất kể đơn hàng đó được đặt qua điện thoại, fax, email, hay được đặt trực tuyến. Khi đăng ký, chúng tôi sẽ gộp thông tin chi tiết của bạn vào tài khoản sẵn có của bạn dựa theo thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi trên trang đăng ký. Xin lưu ý rằng, quá trình gộp có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Nếu đơn hàng của bạn được đặt sau giờ làm việc hoặc đặt vào cuối tuần / ngày nghỉ lễ, quá trình gộp có thể sẽ bắt đầu vào ngày làm việc tiếp theo.

Đăng nhập

Sau khi đã đăng ký xong, hãy đăng nhập để tiến hành thanh toán và sử dụng một số tính năng phụ của trang web, bao gồm: trò chuyện trực tiếp với kỹ thuật viên hỗ trợ sản phẩm, lưu giỏ hàng, tạo danh sách yêu thích, trạng thái đơn hàng và quá trình giao hàng, đặt hàng theo lịch trình, v.v.

LƯU Ý: Đối với Cộng đồng element14 - Tên đăng nhập và mật khẩu của bạn trên cửa hàng element14 và cộng đồng element14 là khác nhau, trừ khi bạn dùng chung mật khẩu cho cả 2 nền tảng. Hệ thống đăng nhập của 2 trang web là tách biệt và thông tin người dùng cũng không được trao đổi qua lại. Về việc đăng ký, chúng tôi trân trọng tính bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vậy nên biểu mẫu đăng ký của chúng tôi đảm bảo tính an toàn và độ bảo mật. Tìm hiểu Điều Khoản Sử Dụng / Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

Lỗi đăng nhập?

Tài Khoản Của Tôi

Hỏi: Làm thế nào để tôi đặt lại / thay đổi mật khẩu của mình?
Đáp:

Quên mật khẩu

Nếu quên mật khẩu, bạn có thể dễ dàng yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Đổi mật khẩu

Nếu bạn nhớ mật khẩu hiện tại của mình, bạn chỉ cần đăng nhập và vào trang Tài Khoản Của Tôi: Đổi mật khẩu và làm theo hướng dẫn được đưa ra.

Liên Kết Liên Quan

Hỏi: Làm thế nào để tôi yêu cầu tên người dùng của mình?
Đáp: Nếu không nhớ tên người dùng, bạn có thể dễ dàng yêu cầu tên người dùng của bạn được gửi về địa chỉ email trong hồ sơ của bạn.

Liên Kết Liên Quan

Hỏi: Làm thế nào để tôi thay đổi địa chỉ giao hàng / lập hóa đơn?
Đáp: Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật địa chỉ lập hóa đơn bằng cách đăng nhập và vào mục Sổ địa chỉ. Chọn địa chỉ đầu tiên mà bạn dùng để mở tài khoản và cập nhật thông tin. Sau khi bạn gửi biểu mẫu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ được thông báo để xác nhận địa chỉ và sẽ cập nhật lên hệ thống kinh doanh của chúng tôi.

Liên Kết Liên Quan

Hỏi: Làm thế nào để tôi thiết lập tài khoản giao dịch?
Đáp: Bạn có thể yêu cầu tạo tài khoản giao dịch khi đăng ký và đặt đơn hàng đầu tiên trên trang web này.

LƯU Ý: Đơn hàng có thể sẽ bị chậm trong khi chờ xác minh tín dụng kinh doanh.

Bạn cũng thể liên hệ với chúng tôi để thiết lập một tài khoản.

  • Gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng: vn-sales@element14.com
  • Gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng: (+84) 28 3554 2580, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday
Hỏi: Tôi đã là khách hàng rồi. Thì tôi cần phải làm gì để đặt hàng trực tuyến?
Đáp: Có số tài khoản không có nghĩa là bạn có thể truy cập vào tài khoản trên trang web; bạn phải đăng ký trực tuyến để tạo số tài khoản. Việc đăng ký rất nhanh và đơn giản. Sau khi đăng ký xong, bạn có thể thoải mái đặt hàng trực tuyến. Để đăng ký, bạn cần phải cung cấp một số thông tin, chọn tên người dùng và mật khẩu, đây sẽ là chìa khóa đặc biệt để bạn truy cập vào trang web. Bạn có thể cập nhật thông tin chi tiết trực tuyến của mình trong tài khoản trên web, bao gồm số tài khoản và thiết lập tùy chọn.
Hỏi: Những ký tự nào có thể sử dụng được khi nhập biểu mẫu?
Đáp: Những ký tự sau đây có thể sử dụng được khi nhập biểu mẫu:.
  • a-z  A-Z  0-9
  • Tất cả các dấu chấm câu và phần lớn các ký tự đặc biệt, ngoại trừ ‘|’&nbsp‘,’ (dấu phẩy) và ‘\’ (Lưu ý: các trường như trường mã bưu điện, số điện thoại, v.v. không nhận ký tự đặc biệt)