Thông Tin Sản Phẩm

Tăng Cường Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Tìm Kiếm Sản Phẩm

Bộ lọc tìm kiếm của chúng tôi có thể giúp bạn thu hẹp phạm vi và tìm ra sản phẩm mà bạn muốn.

Trợ giúp tìm kiếm sản phẩm

Giá & Tình Trạng Hàng Hóa Sẵn Có

Tìm hiểu chính sách giá của chúng tôi và vận dụng hiệu quả các ưu đãi giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn.

Trợ giúp về giá và tình trạng hàng hóa sẵn có

Tùy Chọn Đóng Gói

Chúng tôi cung cấp đa dạng các tùy chọn đóng gói giao hàng cho sản phẩm của mình.

Trợ giúp về tùy chọn đóng gói

Tiêu Chuẩn RoHS / Pháp Luật

Tìm hiểu về cách nhận biết sản phẩm đạt chuẩn RoHS và cách lấy chứng nhận RoHS cho những sản phẩm đó. Ngoài ra, còn có các thông tin về luật được ban hành trên toàn cầu khác như REACH và WEEE.

Trợ giúp về tiêu chuẩn RoHS / Pháp luật

Thông Tin Sản Phẩm

Hỏi: Tôi có thể nói chuyện với ai về thông tin kỹ thuật của sản phẩm?
Đáp:
  • Hãy thử tính năng hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi 24 hours a day, Monday - Friday
  • Gửi email cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: sg-technical@element14.com
  • Gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: +6567881922, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday
Hỏi: Tôi có thể nhận trợ giúp tìm sản phẩm không?
Đáp:
  • Hãy thử tính năng hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi 24 hours a day, Monday - Friday
  • Gửi email cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: sg-technical@element14.com
  • Gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: +6567881922, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday
Hỏi: Bộ lọc tìm kiếm hoạt động như thế nào vậy?
Đáp: Đánh dấu vào hộp để lọc theo các tham số được chọn, sau đó nhấn “Áp dụng”.

Đối với bộ lọc tham số, bộ lọc khả dụng sẽ tự động cập nhật theo từng lựa chọn, tuy nhiên bạn vẫn cần phải nhấn “Áp dụng” để xem danh sách sản phẩm được cập nhật khớp với lựa chọn của bộ lọc.


Bạn có thể vô hiệu hóa cập nhật tự động bằng cách bỏ đánh dấu hộp “Tự Động Áp Dụng Bộ Lọc” ở phía trên hộp tham số.

Để biết thêm thông tin, vui lòng vào trang Tìm Kiếm Sản Phẩm.

Liên Kết Liên Quan

Hỏi: Làm thế nào để ngừng nhận thông báo về sản phẩm?
Đáp: Bạn chỉ cần Đăng nhập và vào trang Tài Khoản Của Tôi: Thông Báo Về Sản Phẩm và làm theo hướng dẫn gỡ thông báo được cung cấp.

Liên Kết Liên Quan

Hỏi: Thời gian sản xuất (lead time) của sản phẩm là gì?
Đáp: Khi một sản phẩm được mua nhiều đến mức hết hàng trong kho, chúng tôi sẽ cung cấp ước tính thời gian sản phẩm sẽ lại có hàng trước khi dự kiến nhận thêm hàng từ nhà sản xuất để giao cho khách hàng.
Hỏi: Làm thế nào để tôi kiểm tra kho hàng và thời gian sản xuất?
Đáp: Vui lòng xem mục Giá và Tình Trạng Hàng Hóa Sẵn Có để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Tôi có thể nhập nội dung gì vào hộp tìm kiếm?
Đáp: Vui lòng xem mục Tìm Kiếm Sản Phẩm để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Làm thế nào để tôi chọn hoặc tìm kiếm theo thuộc tính của sản phẩm?
Đáp: Bạn chỉ cần nhập thuộc tính của sản phẩm cùng với tên sản phẩm bạn cần tìm trong hộp tìm kiếm. Ví dụ: Nếu bạn đang tìm tụ điện có điện dung 100pF, hãy nhập "tụ điện 100pF" vào hộp tìm kiếm và nhấn "Tìm kiếm".

Kết quả tìm kiếm trả về sẽ bao gồm tất cả các sản phẩm có liên quan đến từ khóa mà bạn vừa nhập. Bạn có thể thêm các thuộc tính khác để thu hẹp phạm vi tìm kiếm.
Hỏi: Làm thế nào để tôi so sách các sản phẩm với nhau?
Đáp: Trong trang kết quả tìm kiếm, chọn sản phẩm để so sánh song song các thuộc tính nhằm giúp bạn đưa ra lựa chọn cuối cùng. Kiểm tra sản phẩm mà bạn muốn so sánh, rồi nhấn "So sánh".

Để chọn sản phẩm từ các màn hình kết quả khác nhau để so sánh, hãy làm theo các bước sau:
  • Chọn SKU đầu tiên hoặc loạt các SKU trong trang kết quả đầu tiên.
  • Nhấn "So sánh"
  • Trong trang So sánh, sử dụng nút quay lại của trình duyệt để quay lại trang kết quả trước đó
  • Đi đến trang kết quả tiếp theo
  • Chọn SKU hoặc loạt SKU tiếp theo
  • Nhấn "So sánh"
Sau khi SKU được thêm vào trang "So sánh", nó sẽ luôn ở đó cho đến khi bạn xóa đi hoặc đóng trình duyệt.
Hỏi: Biểu tượng "Thông Tin Công Nghệ" có nghĩa là gì?
Đáp:
  •   Nhấn để truy cập bảng dữ liệu trên trang web của nhà sản xuất.
  •   Nhấn để mở bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất (MSDS) trên trang web của nhà sản xuất.
  •   Nhấn để truy cập sách hướng dẫn của sản phẩm này.
  •   Nhấn để xem lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
  •   Sản Phẩm Tuân Thủ RoHS
  •   Nhấn để xem Chứng Nhận Tuân Thủ RoHS
Hỏi: Biểu tượng "Tuân Thủ RoHS" có nghĩa là gì?
Đáp: Vui lòng xem mục Tiêu Chuẩn RoHS / Pháp Luật để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Sản phẩm thay thế là gì?
Đáp:
  • Sản phẩm thay thế tương tự là sản phẩm cùng nhà sản xuất và giống hệt về mặt chức năng (cùng kiểu dáng, khả năng tương thích và tính năng) nhưng có đơn vị đo lường khác biệt.
  • Sản phẩm thay thế nâng cấp là sản phẩm cùng nhà sản xuất và đã được cải tiến.
  • Sản phẩm thay thế gợi ý là sản phẩm có chức năng tương tự với kiểu dáng và tính tương thích giống nhau.