Cập Nhật Thông Tin Hồ Sơ
Cập nhật thông tin hồ sơ và thiết lập chung
Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về bạn. Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ tại mục Thông Tin Hồ Sơ trong Tài Khoản Của Tôi. Bạn có thể thay đổi các thông tin sau ở trang này:
- Chức Danh, Tên và Họ
- Địa chỉ email dùng để gửi thông báo đơn hàng và thông tin khác
(bao gồm xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng và hóa đơn) - Số điện thoại liên hệ phòng khi đơn hàng gặp trục trặc
Lưu ý: Chúng tôi cũng sẽ liên hệ qua email nếu đơn hàng gặp trục trặc - Mã Quốc Gia và Mã Bưu Điện (không bắt buộc) được dùng cho cài đặt trang web
- Tên Công Ty (không bắt buộc)
- Các tùy chọn chung cho: Vai trò công việc và sử dụng sản phẩm, thông báo qua email và ưu đãi đặc biệt, phương thức liên hệ ưa thích và trạng thái nhớ mật khẩu (để giữ cho phiên mua sắm của bạn không bị hết hạn)
Tài Khoản Của Tôi
Hỏi: Làm thế nào để tôi đặt lại / thay đổi mật khẩu của mình?
Đáp:
Quên mật khẩu
Nếu quên mật khẩu, bạn có thể dễ dàng yêu cầu đặt lại mật khẩu.
Đổi mật khẩu
Nếu bạn nhớ mật khẩu hiện tại của mình, bạn chỉ cần đăng nhập và vào trang Tài Khoản Của Tôi: Đổi mật khẩu và làm theo hướng dẫn được đưa ra.
Liên Kết Liên Quan
Hỏi: Làm thế nào để tôi yêu cầu tên người dùng của mình?
Đáp: Nếu không nhớ tên người dùng, bạn có thể dễ dàng yêu cầu tên người dùng của bạn được gửi về địa chỉ email trong hồ sơ của bạn.
Liên Kết Liên Quan
Hỏi: Làm thế nào để tôi thay đổi địa chỉ giao hàng / lập hóa đơn?
Đáp: Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật địa chỉ lập hóa đơn bằng cách đăng nhập và vào mục Sổ địa chỉ. Chọn địa chỉ đầu tiên mà bạn dùng để mở tài khoản và cập nhật thông tin. Sau khi bạn gửi biểu mẫu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ được thông báo để xác nhận địa chỉ và sẽ cập nhật lên hệ thống kinh doanh của chúng tôi.
Liên Kết Liên Quan
Hỏi: Làm thế nào để tôi thiết lập tài khoản giao dịch?
Đáp: Bạn có thể yêu cầu tạo tài khoản giao dịch khi đăng ký và đặt đơn hàng đầu tiên trên trang web này.
LƯU Ý: Đơn hàng có thể sẽ bị chậm trong khi chờ xác minh tín dụng kinh doanh.
Bạn cũng thể liên hệ với chúng tôi để thiết lập một tài khoản.
- Gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng: vn-sales@element14.com
- Gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng: (+84) 28 3554 2580, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday
Hỏi: Tôi đã là khách hàng rồi. Thì tôi cần phải làm gì để đặt hàng trực tuyến?
Đáp: Có số tài khoản không có nghĩa là bạn có thể truy cập vào tài khoản trên trang web; bạn phải đăng ký trực tuyến để tạo số tài khoản. Việc đăng ký rất nhanh và đơn giản. Sau khi đăng ký xong, bạn có thể thoải mái đặt hàng trực tuyến. Để đăng ký, bạn cần phải cung cấp một số thông tin, chọn tên người dùng và mật khẩu, đây sẽ là chìa khóa đặc biệt để bạn truy cập vào trang web. Bạn có thể cập nhật thông tin chi tiết trực tuyến của mình trong tài khoản trên web, bao gồm số tài khoản và thiết lập tùy chọn.
Hỏi: Những ký tự nào có thể sử dụng được khi nhập biểu mẫu?
Đáp: Những ký tự sau đây có thể sử dụng được khi nhập biểu mẫu:.
- a-z A-Z 0-9
- Tất cả các dấu chấm câu và phần lớn các ký tự đặc biệt, ngoại trừ ‘|’ ‘,’ (dấu phẩy) và ‘\’ (Lưu ý: các trường như trường mã bưu điện, số điện thoại, v.v. không nhận ký tự đặc biệt)