Tìm toàn bộ thông tin đơn hàng trước đây hoặc hiện tại một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Trạng Thái Đơn Hàng và Quá Trình Giao Hàng
Tìm mọi đơn hàng bạn đã đặt trên web, điện thoại hoặc fax. Thu thập mọi trạng thái đơn hàng và quá trình giao hàng quá trình giao hàng (nếu có). Đơn hàng phải được đặt trên trang web để có thể truy xuất trạng thái đơn hàng và quá trình giao hàng.
Hủy Đơn Hàng
Bạn có thể hủy đơn hàng, nhưng nếu đơn đang trong quá trình xử lý, bạn cũng có thể thực hiện hoàn trả. Ấn vào liên kết để xem chi tiết.
Xem và Thay Đổi Đơn Hàng
Bạn có thể xem các đơn hàng gần đây của mình trong trang Trạng Thái Đơn Hàng và Quá Trình Giao Hàng. Đôi khi đơn hàng vừa đặt có thể sẽ không hiển thị ngay lập tức cho đến khi yêu cầu đặt hàng được hệ thống kinh doanh của chúng tôi xử lý hoàn toàn. Nếu đơn hàng có vấn đề gì, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.
Liên Kết Liên Quan
- Liên hệ với Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi theo số (+84) 979 86 43 39, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday
- Gửi email đến Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng: vn-sales@element14.com
Bạn chỉ cần đăng nhập và vào mục Trạng Thái Đơn Hàng và Quá Trình Giao Hàng trong Tài Khoản Của Tôi. Đơn hàng mới nhất sẽ được liệt kê đầu tiên.
Liên Kết Liên Quan
Hàng hóa của chúng tôi được các trung tâm phân phối đóng gói cẩn thận trước khi gửi đi, tuy nhiên, chúng tôi nhận ra rằng dù đã có các biện pháp phòng ngừa nhưng việc hư hỏng trong quá trình vận chuyển vẫn có thể xảy ra. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào xảy ra, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số (+84) 979 86 43 39 hoặc gửi email đến vn-sales@element14.com.
Do tốc độ xử lý đơn hàng trên mạng rất nhanh nên việc dừng giao hàng sau khi đơn hàng đã được đặt có thể sẽ không thực hiện được. Tuy nhiên, bạn có thể gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số (+84) 979 86 43 39, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday để nhận tư vấn nếu đơn hàng có thể hủy được hay không.
Nếu bạn muốn nhận một bản sao hóa đơn bằng giấy, hãy vào mục yêu cầu biểu mẫu hóa đơn và làm theo hướng dẫn được đưa ra.
Liên Kết Liên Quan
Do tốc độ xử lý đơn hàng trên mạng rất nhanh nên việc đẩy nhanh thời gian giao hàng sau khi đơn hàng đã được đặt có thể sẽ không thực hiện được. Tuy nhiên, bạn có thể gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số (+84) 979 86 43 39, 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday để nhận tư vấn liệu đơn hàng có thể giao sớm hơn được hay không.
Order Management
Product Information & Support
How can we help you?
Customer Service: +65 6788 0200
Product Technical Support: +65 6788 1922 9:00am - 6:00pm, Monday - Friday